청소년용 ChatGPT, 위기에도 대화 유도 지속
청소년 보호를 내건 신제품이 위기 상황에서조차 상호작용을 유도한다는 시민단체 평가가 나왔다.
핵심 3줄
- Common Sense Media, 청소년용에 부적합 판정
- 위기 응답에도 계속 대화를 권유하는 문구 포함
- 약 2000개 프롬프트에 휴식 알림은 2회뿐
왜 중요한가
국내 청소년 AI 이용 대책에도 시사점이 크다. 후속 질문을 없앤 것만으로는 부족하고 관계 형성 자체를 설계 단계에서 제한해야 한다는 지적이다.
배경
비영리단체 Common Sense Media가 청소년용 ChatGPT를 부적합 위험 제품으로 평가했다. 단체가 약 2000개 프롬프트로 시험한 결과, 위기 상황 응답에도 대화를 이어가라는 권유가 곳곳에 남아 있었다. 자신과의 과몰입이 문제일 때는 성인 연결이 드물었고, 휴식 알림은 90분 안팎의 긴 대화에서 단 2회만 떴다. OpenAI는 보호자 통제 활성화 전에 시험이 이뤄졌다며 평가 방법을 반박했다.
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